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不止出租车领域有“滴滴打车”服务,近日,记者在东营区采访欣喜地发现,东营也即将拥有自己的家居货运版“滴滴打车”。以后市民选完家装材料后,只要登录手机APP点一下“叫车”,就会有车辆过来服务。车辆不仅资质齐全,资费还执行统一标准,服务快速且令人放心。
东营商贸园是全市最大的服务业聚集区,拥有金大地建材市场、新宜家灯饰家具广场、东亚灯具市场等专业市场10余家,汇集了圣象地板、佛山陶瓷、德力西电器等千余个知名家装品牌,自建成起就一直是市民装修房屋购买家装建材的首选之地。
记者了解到,市民选好家装建材后往往到商贸园内运输车辆聚集点雇车。但是这些车辆资质良莠不齐,运费也没有统一标准,往往都是司机开口要价,市民只能被动答应。途中加价的行为也经常发生,市民对此抱怨连连,园区内上千户家装建材商户的生意也因此受到了连带影响。
不仅如此,因为没有统一的网络信息平台,运输车辆只能被动等活儿,逆向物流时空载率很高,导致运输成本高。而传统的中介模式从中抽取较大提成,使得车主只获得很少的利润。
今年起,东营商贸园管委会开始改造升级“东营网上商贸园”网站。为了更好地服务家装建材商户、市民以及车主,该园区通过政府购买服务的方式投资100万元研发家装物流叫车网络平台和手机终端。记者打开正在调试过程中的“物流叫车”平台,出租信息和预约信息各自都有模块。
据管委会工作人员卢炜玲介绍,运输车辆要进入这一平台,运营资质必须齐全,车辆安全达标,尾气排放必须达到国家标准。进入平台后,运输资费将制定统一的区段标准,不得私自定价。
“这些规定使家居运输行业得到了整顿和规范。”卢炜玲高兴地告诉记者,物流叫车平台还有服务监督功能,市民可以根据车辆服务情况给予好评或差评。依照“竞评排名”原则,评价越高的车辆将被放在“出租信息”板块更靠前的位置。“我们严格把关后台评价审核,绝对不允许司机刷好评的情况出现!”
一个家装物流叫车平台要实现线上线下“O2O”式的运行,光有成熟的网络平台不行,还要有快速的网络作为支撑。为此,东营商贸园开始在园区内运输车辆聚集区安装无线网络,方便司机及时收发预约和出租信息。
管委会相关负责人告诉记者:“我们的叫车平台就是家装界的‘滴滴打车’,平台和手机APP上线后,市民只要轻轻一点,就能享受到优质、放心的家装运输服务。”